하이리빙

하이리빙(대표이사 정찬배, 이정학)은 문화활동, 복지지원 등 다양한 고객감동 프로그램을 통해 고객만족도를 높이고 있다. 

회원들을 대상으로 소양함양과 전문지식을 습득할 수 있는 다양한 교육 프로그램을 연중 운영하고 있다. 회원들의 교양정보 제공을 위해 명사초청 강의, 건강강의 등 다양한 주제의 문화강좌를 개최하고 있다. 또한 회원들의 왕성한 활동에 도움을 주기위해 전문지식을 얻을 수 있는 교육프로그램으로 건강 및 통신 전문가 과정을 열고 있다. 모든 교육 프로그램은 무료로 진행된다.

또한 하이리빙은 매년 봄, <하이리빙 밀레니엄 오케스트라>와 함게 국내 최정상급 성악가, 대중가수가 출연하는 전국순회 신춘음악회를 개최한다. 지난 3~4월까지 전국 6개도시를 순회하면서 11회에 걸쳐 진행된 ‘하이리빙 전국 신춘음악회’는 2003년도부터 지금까지 4년째 이어오고 있다.

특히 하이리빙은은 회원들을 위한 복지 프로그램의 일환으로 학자금 지원 제도를 운영하고 있다. 중학생, 고등학생, 대학생 자녀를 둔 회원들에게 매년 2회 학자금을 지원해준다. 일정수준 자격을 갖춘 회원들에게 지급되는 학자금은 중학생 자녀에게는 30만원, 고등학생 자녀에게는 70만원, 대학생 자녀에게는 150만원을 각각 지급하고 있다. 회원들에게 자녀 학자금을 지원함으로써 교육비 부담을 들어주는 제도로 회원들의 가계에 많은 도움이 된다는 평을 듣고 있다.

하이리빙은 단순히 제품이 주는 이익을 주는 기본적인 고객만족을 넘어 좀더 차별화된 전략을 통해 ‘고객감동 경영’을 전개한다는 방침이다.